Hiệu sách ở phố Hàng Trống, Hà Nội không có nhân viên, khách tự chọn và chuyển khoản thanh toán qua ứng dụng.
Tiệm sách có tên “Những vì sao” nằm trên tầng hai của một ngôi nhà mặt phố, vận hành từ đầu tháng 3. Chủ tiệm – Thu Thủy – cùng một số người bạn đều thích đọc và có kinh nghiệm bán sách online. Họ nghĩ ra mô hình cửa hàng tự phục vụ, với mong muốn khuyến khích tinh thần tự giác của người đọc và lan tỏa tình yêu sách.
Khách hàng chọn mua và tự thanh toán mà không gặp hay tiếp xúc bất cứ nhân viên nào. Đa số người mua biết đến cửa hàng qua các nền tảng mạng xã hội.
Chị Thu Huyền nhà ở Giảng Võ tới tìm hiểu để mua sách cho con. Chị nhận xét mô hình và không gian đọc sách thú vị, mang lại trải nghiệm thoải mái cho khách.\
Sau khi chọn được cuốn ưng ý, người mua ghi rõ tên sản phẩm và số lượng, sau đó thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua một ứng dụng trên smartphone.
Trên các kệ đính kèm lời nhắc khách giữ gìn sách khi chọn.
Hiện cửa hiệu có hơn 100 đầu sách, chủ yếu dành cho thiếu nhi. “Chúng tôi mong phát triển thêm các đầu sách cho người lớn để phục vụ được nhiều người hơn, nhân rộng mô hình này ở Hà Nội”, Thu Thủy nói.
Chủ quán cho biết các sách được chọn lọc kỹ trước khi lên kệ.
Những tác phẩm văn học nổi tiếng cũng được bày bán.
Quán còn dành một không gian uống trà, đọc sách, được bài trí theo phong cách xưa, tạo cảm giác yên bình.
